아래 내용을 사용 후기에 올렸더니 담당자께서 즉시 전화하셔서 불만 사항을 들으시고, 제품을 교환에 주셨습니다.
고객의 작은 불만에 대해 친절하고, 기민하게 대응해 주셔서 감사합니다.
교환받은 새 제품은 잘 쓰고 있습니다.
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닫힘 센서가 있어 정확히 밀폐되어야 작동을 시작하는데 닫힘 상태 불량으로 문을 다시 닫아야 하는 경우가 종종 발생합니다. 아마도 자동으로 문을 닫는 스프링의 힘이 좀 약해서 그런 것으로 보입니다.
에어프라이어 기능을 주로 사용하는데 예전에 쓰던 소용량 에어프라이어에 비해 내부 용적이 넓어져서 그런지 조리소요시간은 좀 더 긴 것 같습니다.
포장을 뜯으니 내부 조립 나사 하나가 빠져 있었습니다. 제자리에 다시 조였는데 제대로 힘을 못받아 적당히 고정시켜 쓰고 있습니다.
고객님 제품 이용에 불편드려 죄송합니다.
업체로 확인 시 불량일 수 있어 교환 가능하다고합니다.
교환 접수 관련으로 연락드리겠습니다.