안녕하세요 조선HnB입니다.

불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 내용으로 AS접수 요청 업체측으로 전달드렸으며, 불량 시 리모콘 고장여부 확인 후 처리됩니다. 

회수관련 안내차 연락드렸으나 부재로 인해 안내 드리는 점 양해 부탁드리며, 받은 상품 재포장 후 택배 기사 방문 시 전달 부탁드리도록 하겠습니다.

기사는 접수 당일 제외한 1-3일 이내로 고객님 수령지로 회수진행됩니다.

추가 A/S 제품 문의 070-4147-9988 로 전화주시면 됩니다. 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든 문의 주세요

이용해주셔서 감사합니다. ^^